রেফারেন্স

77ha ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী 77ha-তে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের বিধি যাচাই করে নিন। এই পাতায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, bKash, Nagad ও Rocket মাধ্যমে লেনদেন, এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্কের পুরো ভিত্তি স্পষ্ট করা আছে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেনের নিয়মব্যবহারকারীর দায়িত্বনীতি পরিবর্তনের অধিকারস্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীলতা
77ha 77ha ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা নিজের অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা দেখলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধ থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রশ্ন পর্যন্ত — সব বিষয়ে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দেবে।

সরাসরি চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন, ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান — কাজের দিনগুলোতে দ্রুত জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইন বা পরিচয় যাচাইয়ের সমস্যা হলে সহায়তা বিভাগে টিকেট খুলুন — স্ট্যাটাস ট্র্যাক করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন তা শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া শেয়ার করা হয় না। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানানো যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় এবং নিয়মিত যাচাই করা হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলীর সাধারণ প্রশ্নগুলো এখানে গুছিয়ে দেওয়া হয়েছে। নিচে যা নেই তা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশযোগ্যতা নির্ধারিত হয়। নিজের নামে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে এবং সঠিক তথ্য দিতে হবে।

হ্যাঁ। জমার সময় যে bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করবেন সেটি অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নথিভুক্ত নম্বর হতে হবে।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না এবং বিক্রি করা হয় না।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যার বিস্তারিত জানালে দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন এবং তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।